Su “Storyofmy.name”

Storyofmy.name è una collana di libri personalizzati per bambini, con racconti personalizzati per ogni membro della famiglia.

Una maniera semplice e innovativa di creare un libro unico e personalizzato, un dono che i bambini e l’intera famiglia apprezzerà.

I nostri libri invitano i bambini ad un magico viaggio, pieno di personaggi affascinanti che li accompagneranno in emozionanti avventure attraverso mondi meravigliosi.

Vieni e unisciti a noi in questa incredibile avventura!

 

Per chi è il libro personalizzato?

Abbiamo diversi libri adatti a tutti i piccoli lettori, da 0 a 8 anni, i nostri libri sono perfetti per le manine dei bimbi più piccini e per avvicinare i bambini alle loro prime letture. Essendo dei libri personalizzati e unici sono il regalo perfetto per ogni occasione (un nuovo arrivo in famiglia, la festa della mamma, del papà o dei nonni, un compleanno, un battesimo…) e sarà un ricordo che custodiranno tutta la vita.

 

Come sarà il libro che riceverò?

Ogni libro è stampato digitalmente con inchiostro ecologico. Puoi scegliere tra differenti formati: carta lucida o opaca, copertina rigida o morbida.

Il numero di pagine e il formato del libro dipenderà dal titolo selezionato. Per maggiori informazioni di invitiamo a curiosare nel nostro catalogo, nella pagina dedicata a ogni libro troverete una descrizione tutte le informazioni in merito al titolo desiderato.

 

In che lingue sono disponibili i libri?

Storyofmy.name è al momento disponibile in 7 lingue. Può selezionare la lingua desiderata o dal menù a tendina che troverà direttamente nella homepage, in alto a destra, che le permetterà di cambiare la lingua dell’intero Sito; o è possibile modificare la lingua per ogni singolo libro nella pagina in cui le mostriamo l’anteprima della sua storia, in basso a sinistra troverà l’apposito menù a tendina. Potrà così in un solo ordine ordinare più libri in lingue differenti!

 

Quanto costano i libri personalizzati?

Nel nostro catalogo sono disponibili diversi libri, di conseguenza il prezzo può variare in base al titolo desiderato. La invitiamo a dare un’occhiata al nostro catalogo per scoprire maggiori informazioni in merito al costo del libro che vuole acquistare.

Se è in possesso di un codice sconto le ricordiamo che non sono cumulabili con altre offerte in corso e che non è possibile inserire più di un codice promozionale in ciascun ordine.

 

Quale metodi di pagamento sono accettati? Posso richiedere una fattura per il mio ordine?

Al momento, le forme di pagamento accettate sono carta di credito/debito e Paypal.

Accettiamo tutte le maggiori compagnie di carte di credito VISA, Mastercard e American Express, può anche utilizzare la sua carta PostePay se abilitata per gli acquisti online. Sfortunatamente, non accettiamo il pagamento in contrassegno alla consegna o tramite bonifico bancario.

 

Essendo il nostro libro pensato come un regalo, nel pacco che viene consegnato non è presente nessuna indicazione del costo da lei sostenuto per l'acquisto.

Tutti i nostri libri spediti all'interno dell'Europa vengono consegnati senza alcuna indicazione del prezzo, nessuna fattura viene allegata all'ordine né sul libro viene stampato il prezzo di copertina.

Nel caso in cui desiderasse ricevere la fattura è necessario che la richieda espressamente al nostro servizio di assistenza clienti e provvederemo a inviargliela tramite email.

 

Per gli ordini spediti fuori dall’Unione Europea, il pacchetto conterrà già la fattura.

 

Quali sono i tempi di consegna?

Ogni libro è personalizzato e viene stampato al momento, dopo essere stato ordinato.

Tutti i nostri libri sono stampati in Inghilterra.

I tempi necessari per la spedizioni possono richiedere fino a 15-25 giorni lavorativi. Per le spedizioni sulle isole potrebbe essere richiesto 1 o 2 giorni in più.

 

Come posso tracciare il mio ordine?

Quando il tuo libro sarà stampato, riceverà per email la conferma che la informerà che il suo ordine è stato inviato.

Sfortunatamente tutti i nostri libri sono inviati con Poste e non è disponibile un numero di tracking per poter seguire la consegna.

Nel caso in cui avesse dei dubbi in merito alla sua spedizione non esiti a contattarci, saremo lieti di assisterla.

 

Come posso fare se ho commesso un errore durante l’ordinazione?

Se ha commesso un errore al momento della personalizzazione del suo libro, se ha selezionato il personaggio sbagliato, o ha commesso un errore di battitura nel nome o nella dedica; o persino per quelli che sono i dati relativi alla spedizione, ha 20 ore di tempo dal momento dell’ordinazione per contattare il nostro servizio di assistenza clienti le modifiche desiderate.

Al termine di queste ore il suo ordine verrà inviato alla casa produttrice per la stampa e non ci sarà più possibile effettuare alcuna modifica.

Al termine dell’acquisto le verrà inviata un’email di conferma dell’ordinazione in cui sono riportati tutti i dettagli del suo libro e i dati necessari per la spedizione.È responsabilità dell’Acquirente verificare la correttezza dei dati inseriti e contattare il Venditore per avvisarlo di eventuali inesattezze o errori dell’Ordine non appena sia ragionevolmente possibile (entro 20 ore dall'acquisto).

 

Posso cancellare il mio ordine o chiedere un rimborso?

Potrà cancellare il suo ordine solamente nelle seguenti circostanze:

1- Nelle seguenti 20 ore dopo la conferma dell'ordine

2- Se non abbiamo potuto consegnare l'ordine in un periodo di 35 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dell'ordine, ha diritto a richiedere un rimborso.

3- Nel caso di prodotti difettosi, al più presto dopo aver individuato il difetto (tenendo in conto che effettui il controllo del prodotto il più presto possibile dopo averlo ricevuto, e in nessun caso dopo i 14 giorni dalla ricezione dello stesso).

Le richieste di cancellazione di un ordine devono essere inviate per posta elettronica al nostro servizio di assistenza clienti. Per maggiori informazioni sulla nostra politica di reso e cancellazione, può consultare la sezione “Termini e condizioni”

 

Unisciti a noi in questo magico viaggio!

 

 

 

 

 

 


Emma "La mia bimba adora Hello Kitty, ricevere come regalo un libro di Hello Kitty nel quale lei è la protagonista della storia l'ha resa felicissima! Raccomandato al 100%" Clarissa "Un'adorabile libro colorato con un chiaro messaggio sull'importanza dell'amicizia. La mia piccola ormai non esce di casa senza il suo libro personalizzato con Hello Kitty" Matilde "Il regalo perfetto un compleanno! Noi lo abbiamo regalato a due amichetti del mio bimbo, le due storie diverse tra loro erano meravigliose!" Cristina "Le ilustrazioni sono bellissime!! La qualità del libro eccellente! Consigliato a tutti!" Alice "Passare il tempo a colorare le pagine di questo libro lo ha reso il miglior regalo!" Carlo "Non solo una storia unica e personalizzata basata sulle lettere del nome ma tutto il divertimento di colorare in un unico libro! Complimenti!"