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El sitio web tiene como objetivo difundir y promover la actividad de 'www.storyofmy.name' como una empresa dedicada a la publicación y distribución de historias personalizadas y materiales didácticos. THE STORY TAILORS, SL y Picanova GmbH podrán en cualquier momento modificar el contenido y diseño de www.storyofmy.name así como estas disposiciones sin previo aviso, en las que cualquier revisión entrará en vigor de inmediato, por lo que debe revisar estas disposiciones con frecuencia.

 

Términos de Uso

Los usuarios que accedan al sitio web 'www.storyofmy.name' lo hacen bajo su exclusiva responsabilidad, comprometiéndose a utilizar el sitio web de conformidad con la ley, la legislación y las licencias. Los usuarios también están de acuerdo en no tomar acciones que puedan dañar la imagen, intereses o derechos de THE STORY TAILORS, SL y Picanova GmbH o de terceros. Los usuarios también aceptan no realizar acciones que puedan sobrecargar, dañar o deshabilitar el sitio web, servidores u otros equipos informáticos. El usuario es responsable de los daños y perjuicios que puedan surgir como consecuencia del incumplimiento de esta obligación. El acceso al sitio web 'www.storyofmy.name' requiere la intervención de terceros operadores, por lo tanto el acceso puede ser suspendido, cancelado o ser inaccesible por circunstancias que están fuera de nuestro control.

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Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web www.storyofmy.name, incluidos los logotipos y otros derechos de propiedad industrial tales como; Textos, fotografías, gráficos y contenidos audiovisuales, son propiedad de THE STORY TAILORS, SL y de Picanova GmbH o de terceros colaboradores, si así se indica expresamente. El acceso o uso del sitio web no implica ninguna transferencia de derechos para explotar su contenido, ya que todos los derechos son propiedad y están protegidos por THE STORY TAILORS, SL y Picanova GmbH o terceros colaboradores.

Los usuarios no deben participar en ninguna forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, modificación o cualquier otra forma de explotación, ya que esto está prohibido. El usuario no tratará de obtener el contenido por medios o procedimientos distintos a los disponibles en el portal. El contenido del sitio web sólo puede ser utilizado con fines no comerciales y no puede ser reproducido, modificado, copiado, alterado, distribuido, reeditado, exhibido, transmitido o vendido en cualquier forma o por cualquier medio, total o parcialmente. Los usuarios no pueden eliminar ningún aviso de propiedad o copyright contenido en el contenido del sitio.

 

Protección de Datos

De acuerdo con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos de 1998, cualquier información personal que recopilemos sobre el Usuario será: usado de manera justa y legal; Utilizados para fines limitados y especificados; Utilizados de manera adecuada, pertinente y no excesiva; preciso; Guardado durante no más de lo absolutamente necesario; Manejado según los derechos de protección de datos de la gente; Mantenerse a salvo y seguro; No transferidos fuera del Espacio Económico Europeo sin una protección adecuada. Utilizaremos esta información para gestionar, proveer, ampliar y mejorar los servicios ofrecidos en nuestro sitio web, para enviar formularios de encuestas, estudiar el uso de servicios por parte de usuarios registrados, enviar actualizaciones de servicio y enviar información y / o Promociones de productos y servicios ofrecidos a un usuario que consiente expresamente recibir dicha información / promociones de 'www.storyofmy.name' por cualquier medio incluyendo electrónicamente, tal como correo electrónico.

Los Usuarios Registrados que consientan recibir información / promociones por correo electrónico o medios electrónicos equivalentes pueden retirar su consentimiento enviando aviso a la siguiente dirección de correo electrónico: 'hola_mexico@storyofmy.name' o través de enlaces dentro de correos electrónicos promocionales. El usuario registrado también tiene la capacidad de acceder a sus datos personales y de realizar los cambios apropiados en relación con estos datos. En este sentido, el usuario registrado se compromete a proporcionar cierta información en relación con sus datos personales ya mantener actualizados los datos proporcionados a "www.storyofmy.name".

 

Pedidos y especificaciones

Todos los productos a la venta están sujetos a disponibilidad y nuestra aceptación del pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido sin la obligación de proporcionar razón para tal denegación. Ningun pedido se considerará aceptado hasta que no se haya confirmado incondicionalmente a través de una confirmación de pedido.

La confirmación del pedido contendrá detalles de su pedido, precio y una fecha estimada de entrega. Es su responsabilidad ponerse en contacto con nosotros y notificarnos de cualquier error con éste tan pronto como sea posible. El no hacerlo puede resultar en una entrega incorrecta. La comunicación de cualquier error después de un plazo de 20 horas desde el momento de la aceptación no puede ser aceptada por el sistema, ya que el proceso de impresión habrá comenzado. En tales casos, la empresa no tiene obligación de reembolsar la compra. Nos esforzamos por mostrar y describir con la mayor precisión posible los colores de los productos impresos que se muestran en nuestro sitio web y en nuestra sección de 'vista previa', pero no podemos garantizar que los colores del producto entregado coincidan exactamente con los mostrados en el equipo Monitor o la pantalla de un dispositivo móvil en el momento de la vista previa.

Entrega y confirmación de pedido

Con el fin de ofrecer nuestros servicios de la mejor manera posible, el sitio web 'www.storyofmy.name' tratará de entregar su historia personalizada tan pronto como sea posible. Si bien la confirmación de la orden indica una fecha de entrega aproximada, ésta es sólo una guía. La fecha de entrega no establece ninguna obligación contractual con nuestros clientes para entregar en la fecha aproximada mencionada. El plazo para la preparación del libro personalizado depende en gran medida de la disponibilidad del tercero responsable de la impresión y del tercero responsable del transporte.

La ubicación de la entrega de nuestros productos se mostrará en la confirmación del pedido. Hacemos todo lo posible para administrar cada pedido a tiempo para cada artículo. Sin embargo, las entregas de los productos dependen de terceros y servicios de correo. El plazo de entrega no debe constituir la esencia de estos Términos y Condiciones y no seremos responsables de las pérdidas o gastos que puedan incurrir como resultado de un retraso en la entrega de su pedido.

 

Aceptación de la entrega

Al momento de la entrega, el usuario debe revisar el producto para detectar cualquier defecto o fallo antes de firmarlo en su condición, si un transportista ha entregado el producto, su firma en el documento de entrega actúa como una aceptación del paquete. Una firma en el documento de entrega constituye una prueba de que el usuario ha recibido el pedido sin daños aparentes o defectos y está satisfecho. Cualquier paquete aceptado pero no firmado también será considerado en buenas condiciones.

Por favor, indique si está dañado, de lo contrario no podemos darle reembolso o reemplazar los bienes dañados, más allá de sus derechos legales. Si en el momento de la entrega los productos están defectuosos o dañados, el usuario debe proporcionar una descripción escrita de los daños y / o defectos, y proporcionar pruebas pertinentes, como fotos. Si en el caso de una devolución, el Usuario debe devolver cualquier producto en su embalaje original (debe conservarse para este fin).

 

Problemas con la entrega

Si por alguna circunstancia no acepta o recoge el pedido, la empresa no tendrá ninguna obligación de devolver el valor de la compra. El Usuario debe estar disponible para aceptar la entrega en la fecha establecida, ya que el servicio de mensajería estándar sólo intentará la entrega hasta 2 veces. Después de estos intentos el paquete permanecerá en la oficina de correos por hasta 15 días. Si la entrega es denegada o devuelta debido a una dirección incorrecta, el usuario debe pagar la tasa de devolución. Si después de ese período el Usuario no recoge su paquete, será devuelto a nosotros, siendo el Usuario responsable de este coste. Una vez que el pedido haya sido devuelto a nuestra compañía, éste se mantendrá en nuestras instalaciones por un período de 15 días. Si dentro de este plazo el paquete todavía no se reclama, se cancelará el pedido, retirando el derecho del Usuario a ser reembolsado del importe correspondiente, ya que los libros han sido adaptados y personalizados. También debe tener en cuenta que usted no puede rechazar el pedido o parte de éste únicamente por un motivo relacionado con un retraso en la entrega o si se realiza un pedido que consta de varias entregas. Si su pedido está programado para entregarse en varias entregas, cada entrega constituirá un contrato separado.

 

Pago

Todos los precios incluyen el IVA. El IVA se calcula sobre el valor final de su pedido y el porcentaje está en la tarifa vigente en el momento del pedido.

El pago se hace a través de nuestro proveedor de plataforma de pago (actualmente Adyen BV y PayPal) cuando realiza su pedido pasa a ser aprobado por nosotros. En ese momento, un cobro completo tendrá lugar y el contrato entrará en vigor.

El Usuario acepta que todos los detalles que se nos faciliten para realizar la entrega del pedido son correctos y que el método de pago elegido pertenece al Usuario y el Usuario dispone de fondos o créditos suficientes para cubrir el coste total del pedido.

El pago de todos los productos se realiza a través de un proveedor externo de servicios de pago. El Usuario debe indicar sus datos de pago al proveedor, y también puede tener que aceptar términos y condiciones adicionales con respecto al uso de este servicio. No podemos aceptar, y por lo tanto estamos excluidos en la medida máxima permitida por la ley aplicable, cualquier responsabilidad que surja de o en relación con su uso del proveedor de pago externo.

 

Política de devoluciones y cancelaciones

El Usuario tiene el derecho de reordenar solo bajo las siguientes circunstancias:

1.) En el caso de productos defectuosos, tan pronto como el Usuario note el defecto (teniendo en cuenta que el producto debería haber sido inspeccionado por el Usuario tan pronto como sea posible después de recibir la entrega y en ningún caso después de 14.

Si una orden es cancelada en las condiciones 1, seremos responsables de todos los costes (incluidos los gastos de entrega inicial y los gastos de redelivery (en su caso)) de la orden en cuestión. Si un Usuario tiene el deseo de cancelar, debe notificarnos enviando un correo electrónico a 'hola_mexico@storyofmy.name'

A excepción de las condiciones 1, ninguna de las presentes Condiciones Generales concede el derecho de cancelación o reembolso de productos relacionados, ya que,  por su naturaleza, han sido hechos a medida  del Usuario y son claramente personalizados. En caso de una devolución, el Usuario debe devolver cualquier producto en su embalaje original (debe conservarse para este fin).

Nada de lo que se incluye en esta cláusula afecta sus derechos estatutarios.

 

Limitación de responsabilidad

THE STORY TAILORS, SL y Picanova GmbH no se responsabilizan directa, indirectamente, de forma ni incidental por daños y perjuicios de ningún tipo derivados del uso de servicios con contenido personalizable excepto, cuando la ley lo prohíba.

De los posibles errores semánticos, gramaticales u ortográficos cometidos por el contratista en la preparación del producto contratado; Es de plena responsabilidad del contratista. La parte contratante se compromete a no revelar tales inexactitudes culpando a THE STORY TAILORS, SL y Picanova GmbH y de dicha acción.

Podemos realizar cambios en el contenido de la página o en algunos productos, precios o tarifas descritos, en cualquier momento y con o sin previo aviso. El contenido de la página puede estar desfasado y podemos actualizar dicho material.

Terceros pueden ofrecer parte de su contenido en la página, y no garantizamos ni aceptamos ninguna responsabilidad por su exactitud, puntualidad o fiabilidad.

A menos que se exprese explícitamente en estos términos y condiciones, el sitio y todo el contenido del sitio proporcionado a través de él se proporcionan "tal cual" y carecen de representación o garantía de ningún tipo, ya sea expresada o implícita (ya sea por derecho consuetudinario, costumbre, .)

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, rechazamos todas las demás condiciones, declaraciones, declaraciones y garantías (incluyendo, pero no limitando a, cualquier garantía implícita para un propósito particular del sitio o el contenido del sitio o su uso del sitio o sitio Contenido que no infrinja los derechos de los demás).

Nuestra responsabilidad por las pérdidas que pueda sufrir como resultado de la violación de este acuerdo se limita estrictamente al precio de compra neto del producto (excluyendo los gastos de envío y manipulación). Usted acepta que la navegación de la página y el uso del contenido del sitio, se hace bajo su propio riesgo. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida, daño o gasto (incluyendo la pérdida de beneficios) que surja directa o indirectamente de cualquier falla o retraso en el cumplimiento de cualquier obligación bajo estos Términos y Condiciones, por cualquier evento o circunstancia fuera de nuestro control razonable. Pero no se limitan a, huelgas, acciones industriales, fallas en suministros o equipos de energía, acciones gubernamentales, actos de Dios o similares. Las leyes aplicables en su país de residencia pueden no permitir la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse a su caso.

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Protección de Datos y Privacidad

Solo usaremos la información personal que recopilemos sobre el usuario de acuerdo con nuestra política de privacidad. Esta política es una parte esencial de estos términos y condiciones, por lo que es importante leerla. Al aceptar estos términos y condiciones, el Usuario también acepta y acepta nuestra política de privacidad.

 

Enlaces

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Terminación

Nos reservamos el derecho de terminar la actividad de la página o dejar de proporcionar cualquiera de los servicios disponibles a través del sitio en cualquier momento a nuestra sola discreción, por cualquier motivo.

Podemos terminar su acceso, temporalmente o incluso permanentemente, al sitio por cualquier razón, a nuestra sola discreción, en cualquier momento, con o sin previo aviso.

 

Derecho y Jurisdicción

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Cualquier violación de los Términos y Condiciones nos otorga el derecho a tomar medidas legales. Tendremos derecho a recuperar de usted cualquier honorario razonable de abogados y abogados y el costo de la acción legal. El Usuario también acepta que no seremos responsables ante ellos o terceros por cualquier terminación de su acceso como resultado de su violación.

 

Miscelánea

Si cualquier disposición dentro de nuestros Términos y Condiciones se considera nula o inexigible por cualquier jurisdicción relevante y competente, dichas disposiciones serán limitadas y reemplazadas por una disposición válida que incluya la verdadera intención de la disposición inicial, de modo que los Términos y Condiciones permanecerán válidos.


Legislación y jurisdicción aplicable

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).

 


Resolución de litigios en línea

Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 


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